Notifications mail
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Comment fonctionnent les notifications et relances de Superdocu ?
Superdocu vous fait gagner un temps précieux en vous évitant d’avoir à envoyer des emails ou SMS pour demander à vos clients de vous envoyer des documents manquants.
Quelles notifications et relances envoyez-vous ?
Nous envoyons plusieurs mails à vos clients afin qu’ils puissent télécharger leurs documents le plus rapidement possible :
- Un mail d’invitation pour accéder à leur espace et télécharger leurs documents
- Des mails de relance en cas de documents manquants. Nous envoyons les relances à différents intervalles.
- Une notification en cas de document refusé : si vous refusez un document, votre contact recevra un e-mail avec la raison invoquée pour le refus et l’invitera à télécharger un document valide à la place.
Peut-on envoyer une relance manuelle ?
Cette fonctionnalité est en cours de développement. Si vous avez des suggestions, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse team@superdocu.com.
Stop chasing documents. Start collecting them.
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