Quelle méthode choisir pour envoyer une séquence ?

Superdocu propose trois façons d’ouvrir une séquence : le bouton Tester la séquence, un portail et l’ajout d’une séquence depuis la fiche d’un contact. Elles ne servent pas au même usage.

En résumé

• Vous voulez vérifier votre séquence : utilisez Tester la séquence.
• La personne n’est pas encore un contact : partagez un portail.
• La personne est déjà un contact : ajoutez-lui la séquence depuis sa fiche. C’est la méthode recommandée.

Tester la séquence

Le bouton Tester la séquence, en haut de la page d’une séquence, l’ouvre avec un contact de test à votre nom. Vous voyez exactement ce que verront vos contacts.

• Les réponses sont effacées à chaque nouveau test.
• Le lien ouvert donne accès à ce contact de test : ne l’envoyez à personne.

Partager un portail

Un portail est un lien public, du type https://votre-entreprise.superdocu.com/p/nom-du-portail, associé à une séquence. Vous le copiez depuis la page du portail, dans Votre portail, et vous le diffusez où vous voulez : site web, e-mail, QR code.

• Toute personne qui ouvre le lien peut s’inscrire. Elle devient alors un contact et commence la séquence.
• Vous pouvez filtrer les inscriptions avec une question filtre (oui/non).
• Si l’adresse e-mail saisie appartient déjà à un contact, il reçoit un lien de connexion par e-mail au lieu d’être inscrit une seconde fois.
• Le portail doit être activé pour accepter des inscriptions.

Inviter un contact existant

Depuis la fiche d’un contact, cliquez sur Ajouter une séquence, choisissez la séquence puis cliquez sur Inviter le contact à remplir cette séquence.

• Le contact reçoit un e-mail avec un lien de connexion personnel, valable 7 jours.
• Vous choisissez précisément qui reçoit quelle séquence.
• Pour inviter plusieurs contacts à la fois, cochez-les dans la liste des contacts puis cliquez sur Inviter à une séquence.

Le détail pas à pas est dans Guide : inviter un ou plusieurs contacts à remplir une séquence.