Clients : articles d'aide.

25 articles disponibles

Séquences et Contacts

Guide: inviter un ou plusieurs contacts à remplir une séquence

Guide: inviter un ou plusieurs contacts à remplir une séquence Inviter un contact à remplir une séquence est très simple: vous choisissez la séquence à envo...

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Documents et Validation

Quels types de fichiers peuvent être partagés sur Superdocu ?

Quels types de fichiers peuvent être partagés sur Superdocu ? Superdocu accepte plusieurs types de fichiers selon l’usage. La taille maximale d’un upload es...

Clients Utilisateurs
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Séquences et Contacts

Comprendre les champs d'une séquence

Comprendre les champs d’une séquence Dans une étape de séquence, vous pouvez ajouter plusieurs types d’entrées: des champs de formulaire, des demandes de do...

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Séquences et Contacts

Comment mettre à jour un contact ?

Comment mettre à jour un contact Vous pouvez modifier un contact directement depuis la page Contacts : app.superdocu.com/fr/c/contacts. Étapes Ouvrez l...

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Séquences et Contacts

Voir l'avancement dans une séquence

Vous avez créé une séquence et commencé à inviter vos premiers contacts, vous souhaiterez peut-être voir l’avancement de chaque contact dans la séquence. No...

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Séquences et Contacts

Inviter vos premiers contacts

Vous avez terminé et créé votre première séquence! Il est maintenant temps d’inviter vos contacts à envoyer leurs informations. Et c’est assez simple ! Ren...

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Séquences et Contacts

Créer votre première séquence

Comment créer votre première séquence sur Superdocu : étapes, types d'éléments, paramètres de rappels et test avant invitation.

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Démarrer avec Superdocu

Commencer avec Superdocu

Tout ce qu'il faut pour démarrer sur Superdocu : personnaliser votre portail, créer votre première séquence, inviter des contacts et valider les dépôts.

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Documents et Validation

Demander une signature avec DocuSign

Demandez des signatures de contrat, directement dans Superdocu Avec l’intégration Superdocu <> DocuSign, vous pouvez désormais demander une signature ...

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Compte, Connexion et Dépannage

Qu'est-ce qu'un contact actif ?

Qu’est-ce qu’une requête active ? Selon votre type d’abonnement, vous avez des limites différentes pour le nombre de requêtes actives que vous pouvez avoir ...

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Paramètres et Intégrations

Ajouter un nom de domaine personnalisé à Superdocu

Vous souhaitez peut-être utiliser votre propre nom de domaine au lieu d’un sous-domaine Superdocu pour inviter vos contacts. Par exemple : https://onboardi...

Clients
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Compte, Connexion et Dépannage

Quelles sont les limites de stockage de mon espace ?

Selon le plan que vous avez choisi, les limites de stockage diffèrent : Plan Limite de stockage Plan basique Limi...

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Ressources

Vérifier l'authenticité d'un document couramment demandé

Cet article vous donne des clés pour vérifier facilement les documents les plus couramment demandés. Extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) néant Vous...

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Ressources

Obligations légales des commissionnaires de transport

Article R1422-1 du Code des Transports Tout commissionnaire de transport doit être inscrit au registre des commissionnaires de transport tenu par les servic...

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Ressources

Qu'est-ce que l'obligation de vigilance pour les entreprises ?

Qu’est-ce que l’obligation de vigilance pour les entreprises ? L’obligation de vigilance L’obligation de vigilance a pour but de lutter contre le travail d...

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Démarrer avec Superdocu

Comprendre le fonctionnement de Superdocu

Comprendre comment Superdocu fonctionne : séquences, étapes, rappels automatiques et suivi des contacts.

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Séquences et Contacts

Qu'est-ce qu'un modèle de requête ?

Quelle que soit l’industrie dans laquelle vous travaillez, il y a de forte chances pour que vous ayez différents types de contacts. Par exemple, un agent im...

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Documents et Validation

Réorganiser les pièces à fournir

Pour réorganiser la liste des pièces à fournir pour chaque typologie de client, il vous suffit de cliquer sur le document que vous voulez déplacer, maintenir...

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Démarrer avec Superdocu

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus fréquentes sur Superdocu : fonctionnement, séquences, contacts, sécurité, intégrations et forfaits.

Clients Utilisateurs
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Paramètres et Intégrations

Personnalisation de votre espace

Quelles sont les possibilités de personnalisation offertes par Superdocu? Avec Superdocu, vous pouvez personnaliser les éléments visibles par vos contacts, ...

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Séquences et Contacts

Notifications mail

Comment fonctionnent les notifications et relances de Superdocu ? Superdocu vous fait gagner un temps précieux en vous évitant d’avoir à envoyer des emails ...

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Documents et Validation

Comprendre mon tableau de bord

Votre tableau de bord vous permet de suivre et piloter la collecte des documents de vos clients. Chaque contact que vous invitez est visible sur votre espace...

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Sécurité, Données et Conformité

Quels sont mes droits en tant qu'utilisateur ?

Droit de suppression de vos données Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander la suppression totale et définitive de vos données. Sachez qu’à p...

Utilisateurs Clients
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Sécurité, Données et Conformité

Mes données sont-elles sécurisées ?

Comment Superdocu protège vos données : chiffrement au repos, hébergement en France, connexion sans mot de passe et accès restreint aux fichiers.

Clients Utilisateurs
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Démarrer avec Superdocu

Qu'est-ce que Superdocu ?

Superdocu est une plateforme de collecte de documents pour les entreprises. Séquences, contacts, rappels, portails et intégrations expliqués.

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