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Superdocu répond à vos questions les plus courantes sur cette page.
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Mon lien de connexion a expiré : que faire ? Si un message indique que votre lien n’est pas ou plus valide, pas d’inquiétude. Il suffit de demander un nouve...
Tout ce qu'il faut pour démarrer sur Superdocu : personnaliser votre portail, créer votre première séquence, inviter des contacts et valider les dépôts.
Comprendre comment Superdocu fonctionne : séquences, étapes, rappels automatiques et suivi des contacts.
Réponses aux questions les plus fréquentes sur Superdocu : fonctionnement, séquences, contacts, sécurité, intégrations et forfaits.
Comment Superdocu protège vos données : chiffrement au repos, hébergement en France, connexion sans mot de passe et accès restreint aux fichiers.
Comment accéder à votre espace sécurisé sur Superdocu : liens de connexion, demande d'un nouveau lien, et que faire si vous ne recevez rien.
Superdocu est une plateforme de collecte de documents pour les entreprises. Séquences, contacts, rappels, portails et intégrations expliqués.
Comment créer votre première séquence sur Superdocu : étapes, types d'éléments, paramètres de rappels et test avant invitation.
Guide: inviter un ou plusieurs contacts à remplir une séquence Inviter un contact à remplir une séquence est très simple: vous choisissez la séquence à envo...
Quels types de fichiers peuvent être partagés sur Superdocu ? Superdocu accepte plusieurs types de fichiers selon l’usage. La taille maximale d’un upload es...
Comprendre les champs d’une séquence Dans une étape de séquence, vous pouvez ajouter plusieurs types d’entrées: des champs de formulaire, des demandes de do...
Comment mettre à jour un contact Vous pouvez modifier un contact directement depuis la page Contacts : app.superdocu.com/fr/c/contacts. Étapes Ouvrez l...
Mon lien de connexion a expiré : que faire ? Si un message indique que votre lien n’est pas ou plus valide, pas d’inquiétude. Il suffit de demander un nouve...
Vous avez créé une séquence et commencé à inviter vos premiers contacts, vous souhaiterez peut-être voir l’avancement de chaque contact dans la séquence. No...
Vous avez terminé et créé votre première séquence! Il est maintenant temps d’inviter vos contacts à envoyer leurs informations. Et c’est assez simple ! Ren...
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Demandez des signatures de contrat, directement dans Superdocu Avec l’intégration Superdocu <> DocuSign, vous pouvez désormais demander une signature ...
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Quelle que soit l’industrie dans laquelle vous travaillez, il y a de forte chances pour que vous ayez différents types de contacts. Par exemple, un agent im...
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Quelles sont les possibilités de personnalisation offertes par Superdocu? Avec Superdocu, vous pouvez personnaliser les éléments visibles par vos contacts, ...
Comment fonctionnent les notifications et relances de Superdocu ? Superdocu vous fait gagner un temps précieux en vous évitant d’avoir à envoyer des emails ...
Votre tableau de bord vous permet de suivre et piloter la collecte des documents de vos clients. Chaque contact que vous invitez est visible sur votre espace...
Droit de suppression de vos données Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander la suppression totale et définitive de vos données. Sachez qu’à p...
Comment Superdocu protège vos données : chiffrement au repos, hébergement en France, connexion sans mot de passe et accès restreint aux fichiers.
Depuis votre espace, vous pouvez télécharger l’ensemble des documents requis par votre partenaire. Vous pourrez alors voir leur statut : validé, en attente d...
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